برای استفاده بهتر از سایت، به حساب تون وارد بشید
سلام. امروز می‌خوام که درباره‌ی جذب مخاطب، صحبت کنم، این که ما برای جذب مخاطب، چه کارهایی رو باید بکنیم؟
همیشه وقتی که کسب‌وکار اینترنتی مون رو راه‌اندازی کردیم یا حتی قبل از این که برای راه‌اندازی اش تصمیم بگیریم، این مسئله، مهم‌ترین مسئله‌ی ما ئه که چی کار کنیم که بتونم افرادی رو برای کسب‌وکار مون جذب کنیم تا بتونیم اون خدمت‌ها یا کالاهای مد نظر مون رو بهشون ارائه بدیم.
خب، بالاخره هر کسب‌وکاری باید بتونه افرادی رو جذب کنه تا بتونه باهاشون، یه سری کارها رو پیش ببره. برای همین، این موضوع (یعنی جذب مخاطب) همیشه یکی از مهم‌ترین مسئله برای همه‌ی کسب‌وکارها ئه؛ حتی کسب‌وکارهایی که چند سالی هست که دارن فعالیت می‌کنن و شاید خیلی هم بزرگ باشن.
حالا، سوال ما این ئه که چطور می‌تونیم و با چه روش‌هایی می‌تونیم مخاطب‌های مد نظر مون رو جذب کنیم؟ ببینید! ما به دو روش می‌تونیم مخاطب‌های مد نظر مون رو جذب کنیم؛ ولی قبل از اون، یه سوال خیلی مهم رو باید از خودمون بپرسیم؛ این که آیا می‌دونیم که مخاطب‌های کسب‌وکار اینترنتی مون، چه کسانی هستن؟ آیا واقعاً می‌دونیم که چه کسانی رو جذب کنیم؟
دونستن مخاطب هدف، یعنی دونستن همون پرسونای مخاطب که من همیشه توی همه‌ی توضیحات ام، بهش اشاره می‌کنم. دونستن پرسونای مخاطب برای هر کسب‌وکار اینترنتی، مثل گفتن «بسم ا… الرحمن الرحیم»، قبل از خوندن هر سوره از قرآن ئه. یعنی اگر ما پرسوناهای مخاطب‌ها مون رو نمی‌دونیم، نباید هیچ کاری رو بکنیم. درباره‌ی اهمیت پرسونای مخاطب و طراحی اون، یه دوره‌ی رایگان توی وبسایت کارنتا هست که می‌تونید اون رو تهیه کنید و ببینید.
ولی برگردیم به سوال اصلی خودمون؛ این که چطور باید مخاطب‌ها مون رو جذب کنیم؟ به دو روش؛ ما توی کسب‌وکارهای اینترنتی، به دو روش، مخاطب‌ها مون رو جذب می‌کنیم: ۱- محتواسازی کردن و تولید محتوا؛ ۲- تبلیغ کردن.
ولی توی بقیه‌ی انواع کسب‌وکارها، یعنی اون‌هایی که اینترنتی نیستن، معمولاً فقط از روش دوم (یعنی تبلیغات) برای جذب مخاطب شون استفاده می‌کنن. ولی خب، همون جور که قبلاً بارها این نکته رو گفته‌ام، یه کسب‌وکار اینترنتی، چیزی به جز محتوا نیست. چرا؟ چون ما با محتواها مون داریم با مخاطب‌ها مون ارتباط می‌گیریم و با محتواها مون، خودمون و کار مون رو به اون‌ها معرفی می‌کنیم.
نکته‌ی دیگه‌ای که هست، این ئه که تولید محتوا، نه فقط مخاطب‌ها رو برامون جذب می‌کنه، بلکه مخاطب‌ها رو برامون فیلتر هم می‌کنه. چون ما هر محتوا رو برای مخاطب هدف اش می‌سازیم و در واقع، اون جوری داریم می‌گیم که چه کسانی به ما جذب بشن.
بنابراین، اگر شما جذب مخاطب ندارید یا مخاطب‌های غیر مرتبط رو جذب می‌کنید، یا محتواها تون، مناسب نیست یا این که پرسونای مخاطب تون رو نمی‌دونید. ولی خب، عامل دیگه‌ای که توی جذب مخاطب، همیشه به ما کمک می‌کنه (حتی قبل از نشون دادن محتواها مون به مخاطب‌ها مون) تبلیغ کردن ئه.
هر تبلیغی، خودش یه محتوا ئه؛ که اون هم باید مناسب باشه تا بتونه مخاطب‌های هدف مون رو برامون جذب کنه. یعنی خیلی اهمیت داره که محتوای تبلیغی ما چی ئه؟ کجا داریم تبلیغ می‌کنیم و هدف اون تبلیغات، چه کسانی هستن. ولی در کل، تبلیغ، برامون چی کار می‌کنه؟ تبلیغ، فقط برای ما یه کاری می‌کنه؛ این که به مخاطب‌ها مون می‌گه: «ما هستیم و حضور داریم و کار مون، فلان چیز ئه».
تبلیغ، مخاطب‌های هدف مون رو به وبسایت یا اپلیکیشن یا هر جای دیگه‌ای که حضور داریم، می‌کشونه. در واقع، جذب اولیه رو برای ما انجام می‌ده؛ ولی ادامه‌ی کار جذب، به محتواهای ما بستگی داره. این که اون‌ها چقدر مناسب هستن که بتونن اون مخاطبی که مثلاً به وبسایت ما اومده رو جذب کنن و همچنان حفظ کنن؟!
بیایم با هم یه بار، این فرایند جذب مخاطب رو مرور کنیم: اول، ما مشخص می‌کنیم که مخاطب هدف و پرسونای مخاطب مون، چه کسی ئه. بعد، با توجه به هدف مون، یه برنامه برای تولید محتوا مون، تعیین می‌کنیم و بر اساس اون، محتواها مون رو تولید می‌کنیم. حالا، وقت اون رسیده که تبلیغ کنیم.
حالا فرض کنید که ما تبلیغ می کنیم و مخاطب به وبسایت ما یا اپلیکشن ما یا هر جای دیگه‌ای که فعالیت داریم، وارد می‌شه. حالا، توی این مرحله ست که محتواهای ما خودشون رو نشون می‌دن و ما متوجه می‌شیم که چقدر خوب اند. اون مخاطب، وقتی که مثلاً وارد وبسایت ما می‌شه، محتواهای ما رو می‌بینه و اون‌ها رو برانداز می‌کنه و با توجه به اون‌ها، درباره‌ی ما قضاوت می‌کنه.
مخاطب ما داره بر اساس محتواهای ما، قضاوت و نتیجه‌گیری می‌کنه؛ این که ما، چه کسی هستیم؟ کار مون چی ئه؟ چقدر خوب یا بد هستیم؟ و خیلی چیزهای دیگه. برای همین ئه که من همیشه می‌گم: «یه کسب‌وکار اینترنتی، چیزی به جز محتوا نیست». ولی سوال مهم، این ئه که آیا محتواهای ما، انقدر خوب هستن که مخاطبی که به سمت ما اومده رو خوب، راهنمایی کنن و خوب، جذب بکنن؟
دیدگاه و امتیاز تون رو بذارید