کیفیت محصول رایگان ما چطور باید باشه؟

ببینید! منظور از محصول رایگان، همون کالا یا خدمتی ئه که شما دارید به صورت رایگان به کاربرها تون ارائه می‌دید. پس، سوال ما، این جوری می‌شه که اون کالا یا خدمتی که ما داریم به صورت رایگان ارائه می‌دیم، کیفیت اش، چطور باید باشه؟

بیایم این سوال رو یه خرده، واقعی‌تر، در نظر بگیریم. فرض کنید که تبلیغات کرده‌اید [مثلاً تبلیغات گوگل] یا به هر روش دیگه‌ای، کاربر وارد وبسایت شما می‌شه؛ و طبق اون چیزی هم که توی دوره‌های آموزشی گفته‌ام، براش برنامه‌ریزی می‌کنید که فلان محصول رایگان رو دریافت کنه. یعنی به هر روشی که فکر می‌کنید درست ئه [با پاپ‌آپ، تبلیغ توی باکس‌های مختلف، توی جاهای مختلف وبسایت تون یا به هر روش دیگه‌ای] ازش می‌خواید که فلان محصول رایگان رو ازتون دریافت کنه.

اون کاربر هم بعد از یه خرده بررسی، این تصمیم رو می‌گیره که توی وبسایت تون، ثبت‌نام کنه یا این که اطلاعات اش رو [مثل نام، ایمیل و شماره موبایل] توی فرمی که در نظر گرفته‌اید، وارد کنه و ارسال کنه تا اون محصول رایگان رو دریافت کنه.

حالا، بیایم این رو فرض کنیم که کاربر، اون محصول رایگان تون رو دریافت می‌کنه و بعد از استفاده اون محصول، اصلاً از کیفیت اش راضی نیست! خب، حالا به نظر شما، آیا اون کاربر دوباره به سراغ وبسایت شما می‌آد؟ آیا اون محصول‌های دیگه تون رو که رایگان نیستن، می‌خره؟ نه. حتما نه. شاید اصلاً دیگه به سراغ وبسایت شما هم نیاد.

پس، خیلی اهمیت داره که اون محصول رایگان ما، چه کیفیتی رو داشته باشه. چرا؟ چون کیفیت اون، نشان‌دهنده‌ی کیفیت بقیه‌ی محصول‌های ما ئه. در واقع، اون محصول رایگان، یه چشمه از کیفیت بقیه‌ی محصول‌های ما ئه. ولی خب، متاسفانه یه عده فکر می‌کنن که چون اون محصول، رایگان ئه؛ پس، همین جوری [بدون دقت و کیفیت] بزنیم بره. در صورتی که اصلاً درست نیست.

کیفیت محصول‌های رایگان شما، باید عالی باشه تا کاربر، بهتون مراجعه بکنه و محصول‌های غیر رایگان شما رو تهیه کنه و باهاتون در ارتباط باشه تا منجر به فروش‌های بیش‌تر و وفادار شدن اون مشتری به شما و کسب‌وکار شما بشه.

محصول رایگان، چیزی نیست که بزنیم بره؛ محصول رایگان، یه نمونه از کیفیت بقیه‌ی کارهای شماست.